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  • 建立时间: 2008-07-25
  • 更新时间: 2008-09-12

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我的最新日志

  • 百润佳超市提示投资者注意售后上门服务

    2008-9-12

    小超市因为自身能力的限制,所卖商品一般都是“小”东西,这就决定了消费者到这些小超市一般也不会买大件商品,不用小超市“送货上门”,但如桶装矿泉水之类的有些沉重的生活必需品消费者还是经常购买的,所以百润佳超市建议投资者方面在与消费者商品交易结束后,还需提供一些服务,如“送货出门”、“送货上车”等。遇到下雨天,超市方面可派人帮消费者擦拭车座,或是根据消费者的消费额的多少向消费额高的消费者提供雨伞等防雨措施,一方面可以联络与这部分消费者的感情,另一方面还可刺激其他消费者的购物热情。
  • 佰润佳认为超市管理排队现象是提高服务质量的重要部分

    2008-7-25


    去超市买东西,几乎没有人喜欢等待,等待就意味着浪费时间,也不可避免地让人感到烦躁和沮丧。消费者等待的时间越长,他们也就越不满意。随着产品同质化的趋势越来越明显,服务越来越成为让消费者满意,获取消费者忠诚的筹码。佰润佳认为减少消费者的等待时间,有效管理排队现象,正是提高服务质量的重要一环。
  • 佰润佳的意义

    2008-7-25

       佰润佳的文章实在做得太多了,做的人中又有很多的高手,再写下去连我自己也觉得很愚蠢。但是,虽经多次违避,最后笔头一抖,我还是想写佰润佳。也许是这佰润佳沉浸着某种归结性的意义,让我离不开它,也因人类离不开它。
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